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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Con excepción de lo dispuesto expresamente en cualquier acuerdo formal de compra por separado entre usted e inversiones Casa Instrumental, S.A, estos términos y condiciones (el "Contrato") se aplican a todas sus compras en línea desde el sitio web en www.casainstrumental.com.com (el "Sitio") y NO pueden ser alterados, complementados o modificados por usted a través de la utilización de cualquier otro documento (s). Cualquier intento de alterar, complementar o enmendar este documento será nulo de pleno derecho, salvo exista previamente un acuerdo por escrito firmado por usted e inversiones Casa Instrumental, S.A.

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan plena capacidad legal para adquirir productos y/o servicios. De esa cuenta, no podrán utilizar Los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, sean mayores o menores de edad. Tampoco podrán hacerlo los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los usuarios podrán ser personas individuales o jurídicas. Si el interesado es persona jurídica el solicitante deberá acreditar su representación y facultad para obligarla en los términos de este Acuerdo.

Aceptación

Con la compra de productos y / o servicios del Sitio, usted acepta que quedará vinculado por el presente Acuerdo. Únicamente serán procesadas las órdenes de compra de usuarios registrados en el Sitio.

Inversiones Casa Instrumental, S.A. Se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligada a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Debido a que los precios, descripciones de productos, y la disponibilidad pueden cambiar rápidamente, Inversiones Casa Instrumental, S.A. no garantiza la exactitud o la exhaustividad de la información proporcionada en el sitio.

Inscripción

Es obligatorio completar o rellenar el formulario de inscripción en todas sus secciones con datos verídicos para poder utilizar Los Servicios que brinda Inversiones Casa Instrumental, S.A.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. No se permite usar Alias como nombres o apellidos.

Inversiones Casa Instrumental, S.A. Se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a los efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados

El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Inversiones Casa Instrumental, S.A. En forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Formas de Pago

Los Usuarios podrán pagar a Inversiones Casa Instrumental, S.A. el bien comprado mediante cualquiera de las siguientes formas: (a) Depósito bancario. El usuario podrá depositar el pago de su compra en cualquier agencia del Banco G&T Continental, Banco BanRural, Banco Industrial, Banco Agromercantil, en la cuenta bancaria de Inversiones Casa Instrumental, S.A. El usuario se compromete a mandar un email a Casa Instrumental (info@casainstrumental.com), para indicar que se ha hecho el depósito. (b) Tarjeta de crédito y/o Debito. El usuario podrá pagar con las tarjetas de crédito y/o Debito Visa y/o Máster Card, ingresando los datos de la tarjeta requeridos en línea al momento de la compra. El portal te permitirá realizar tus compras hasta 12 cuotas precio de contado.

Los cargos por separado por gastos de envío se mostrarán en el formulario de solicitud. La mayoría de los pedidos recibidos antes de las 5:00 pm, de lunes a viernes, se procesarán el mismo día, Los pedidos realizados los sábados, domingos o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Todos los artículos comprados a Inversiones Casa Instrumental, S.A. se hacen conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y/o daños, así también el tiempo de entrega o retrasos de tales productos corren bajo cuenta del transportista al ser entregado por Inversiones Casa Instrumental, S.A.

El envío se efectuará exclusivamente a través de la empresa (Guatex). Contratada por Inversiones Casa Instrumental, S.A. para ese efecto.

Todos los precios de productos y/o servicios expresados en el Sitio incluyen IVA.

Todos los nuevos productos se venden con garantía limitada de Inversiones Casa Instrumental, S.A. El período de garantía y el servicio varía según el producto.


Reclamos y Devoluciones

El Comprador podrá devolver un bien recibido si y solamente si el Comprador contacta a Inversiones Casa Instrumental, S.A. antes de 24 horas después de recibido el bien, y la razón de la devolución es que se puede probar fehacientemente que el bien es materialmente distinto, o se encuentra en un estado materialmente distinto a como fue publicado y descrito.

Para realizar una devolución o reclamo siga las instrucciones de devolución localizadas en la boleta de “Devoluciones y Reclamos” adjunta en la papelería de facturación. Todos los artículos devueltos deben incluir un número de autorización, toda la papelería respectiva en original (factura, boleta de envío, garantía, etc.) Y el producto deberá estar completamente sellado de forma original y no muestre signos de desgaste o abuso, de lo contrario el retorno será rechazado. Los reembolsos se hacen del valor del producto, excluyendo los gastos de envío. En caso de defecto, el producto será evaluado por el departamento técnico de Inversiones Casa Instrumental, S.A. el cual determinará si el problema es de fabrica o bien por uso inadecuado del mismo; siendo posible la devolución únicamente para los casos en donde el producto tenga problemas de fabrica y sólo se cambiarán por el mismo producto.

Responsabilidad y Sanciones

Sin perjuicio de otras medidas, Inversiones Casa Instrumental, S.A amonestará al usuario o suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si incurre en cualquiera de los siguientes casos: (a) violar alguna ley, o incumplir parcial o totalmente cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Inversiones Casa Instrumental, S.A. (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si a criterio de Inversiones Casa Instrumental, S.A. incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) si no es factible verificar la identidad del Usuario o si cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea, inexacta o incompleta.

Inversiones Casa Instrumental, S.A. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Inversiones Casa Instrumental, S.A. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por daño o lucro cesante, en virtud de daños o perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Inversiones Casa Instrumental, S.A. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de El Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Inversiones Casa Instrumental, S.A. en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Inversiones Casa Instrumental, S.A. No será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio web.

Modificaciones de los términos y condiciones

Inversiones Casa Instrumental, S.A. se reserva el derecho en cualquier momento y de vez en cuando para modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Sitio o cualquiera de sus partes con o sin previo aviso. El usuario acepta que Inversiones Casa Instrumental, S.A no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio.

Propiedad Intelectual

Los contenidos del el Sitio, así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de Inversiones Casa Instrumental, S.A. y están protegidos por las leyes guatemaltecas y los tratados internacionales sobre de derechos de autor, marcas, signos, logotipos distintivos, patentes. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Inversiones Casa Instrumental, S.A.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos y condiciones para todos los efectos se regirán e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Guatemala que las leyes se aplican a los contratos celebrados y que deban ejecutarse íntegramente en Guatemala, sin tener en cuenta los conflictos de las disposiciones de la ley. Cualquier demanda o procedimiento que surja de o se relacione con el presente Acuerdo podrá ser tomada exclusivamente en un tribunal estatal o federal en Guatemala, y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva y competencia de dichos tribunales.

Ratificación del Contrato

Yo, como Usuario de Inversiones Casa Instrumental, S.A. he leído en su totalidad y acepto expresamente el contrato que contiene los Términos y Condiciones Generales, Políticas y demás requisitos para la utilización de Los Servicios que presta Inversiones Casa Instrumental, S.A. y me rijo en adelante a este contrato y todas sus cláusulas desde esta fecha 29 de diciembre del 2010.